中国江西网抚州讯 记者邹 宽报道：“用心对待每一个客户”这是PINGO国际抚州三星品高直营店总经理余晓勇经常对自己和员工说的话，而且他还把这种理念落实到自己和员工的工作中。

总经理余晓勇

　　近日，记者见到余晓勇。他个子不高，有点微胖，30岁出头，脸上总是挂着微笑，给人干练、沉稳但又不失亲和的感觉。

　　用心服务，打开市场

　　2015年，余晓勇和几个合伙人一起来到抚州，开辟这里的市场，成立了PINGO国际抚州三星品高直营店。他告诉记者，他是九江人，之所以来抚州是看好抚州的市场。

　　万事开头难。PINGO国际在全国很多地方有很大影响力，但是在抚州当时知道的人并不多。因此，这给他的工作带来很大困难。余晓勇说：“当时我来抚州的时候没有什么客户，一切都从零开始。”

　　但这些没有难住他，他和员工们一起到大街上宣传，深入每家每户介绍他们的产品。这样过了一段时间后，他们终于赢来自己的第一个客户。余晓勇回忆说：“我还记得他姓张，他之所以会找我帮他装修房子，是因为他之前在广东听说过三星品高，而且评价还不错，所以当他知道抚州也有三星品高的时候，就过来了。”但是，刚开始这个客户不是很信任抚州的三星品高，半信半疑把一套房子交给他们装修。

　　抓住这次机会，余晓勇他们用心为客户着想、用心为客户服务，终于圆满的把房交付给客户了。之后这个客户不仅把自己的其他两套房子给他们装修，还介绍了好几个客户给他们，这样他们就打开了抚州市场的第一步。此后，凭借着用心认真对待客户，抚州三星品高客户越来越多，也慢慢地得到了抚州客户的认可。

　　“客户从无到有，从有到获得认可，其中最关键的就是用心对待每一个客户。”余晓勇说。

　　最大特色：把家装过程整合成一个产品

　　把整个家装过程整合成一个产品，为消费者提供一站式服务，这个他们最大的特色。余晓勇进一步解释说道，整装就是把整个家居装修的过程整合成一个产品，包括基础水电、地面、墙面、厨房、卫生间等“硬装”建材产品和施工服务，以及窗帘、灯饰、家具等“软装”家居产品和物流、安装服务。这样做的目的是能够通过整装模式，解决消费者在以往装修过程中遇到的繁琐、麻烦、工期长等痛点问题，省时、省力、省钱、省心的“轻松装修”体验。

　　谈到OAO2C商业模式，余小勇说，通过PINGO国际线上商城——拼狗在线、天猫旗舰店和与线下家装业务“千城万店”的布局，整合家居产品供应链和线下家装资源，实现从制造商到平台再到消费者，打通“产生需求——实景体验——线上提交订单——线下家装服务——线上付款评价”的整个价值链条。

　　强大的服务保障能力

　　PINGO国际采用OAO2C模式，与300余家一线品牌厂家合作，整合家居产品制造和供货资源，去中间化、去品牌化，形成自有供应链系统。

　　目前已推出12套整装产品，根据都市年轻白领的喜好，以现代简约、北欧风情、简欧、中式古典等多种风格呈现，定价从1260元/平方米至2360元/平方米，前置一口价，不会增项漏项，实现产品标准化、设计标准化。

　　PINGO国际建立了以广东佛山(华南仓)为中心，以江西南昌(华中仓)、江苏无锡(华东仓)、四川成都(西南仓)等为区域仓储的仓储物流配送体系，为线下网点提供快速、高效的现代物流服务。

　　线下拥有“三星品高装饰”、“托美尔装饰”、“美星装饰”“春满人间装饰”四大品牌，同时不断吸纳城市合伙人加盟，目前线下网点合计900家，覆盖国内主要城市的千万装修人群。

　　 PINGO国际介绍

　　PINGO国际集团创建于2010年，致力于服务中高端家装消费市场，为客户提供全屋家居一站式整体解决服务方案。

　　PINGO国际以四个标准化：产品标准化、设计标准化、施工工艺标准化、仓储物流标准化，前置一口价的价格模式，开创以OAO2C为核心“互联网+整装”模式将复杂的家装标准化、简单化。旗下三星品高、托美尔、美星、春满人间、城市合伙人、艺可建材、艺可易装、拼狗在线、GOGO家居保姆等渠道涵盖整装、私人定制、材料包、后家居等业务板块，以庞大的产品体系服务全新升级的消费时代。2016年双11，PINGO以单日4.18亿销售额一举夺得家装类目销冠；2017年双11，PINGO再次以单日4.82亿的销售额蝉联家装类目销冠，进一步夯实其作为泛家居创新标杆品牌的行业地位。